missão & valores
Missão e valores
O Grupo Clan, em todos os produtos que comercializa, privilegia a inovação e qualidade dos produtos que fornece, como forma de ir ao encontro das necessidades e expectativas do cliente, conquistando a sua preferência e alargando a sua posição no mercado, proporcionando aos seus sócios uma rentabilidade atrativa do capital investido.
Ser uma referência na qualidade dos produtos e serviços que fornece.
Focalização no cliente: interpretar as suas necessidades e expectativas, melhorando a sua perceção sobre os produtos que comercializamos.
Liderança: garantir um ambiente interno que permita a motivação e o envolvimento dos colaboradores para que os objetivos da empresa sejam plenamente atingidos.
Envolvimento das pessoas: motivar a sua participação, reconhecendo a sua prestação e tirando o maior partido das suas capacidades e aptidões.
Medição e análise sistemática: analisar constantemente os dados que possam proporcionar indicações objetivas sobre os resultados obtidos e a forma de conseguir a sua melhoria.
Melhoria contínua: implementar ações, sustentadas nas análises efetuadas, que proporcionem a melhoria contínua da eficácia da empresa e da satisfação dos seus clientes.
A nossa missão, visão e valores refletem a forma como a nossa equipa lida com os clientes, fornecedores, funcionários e como gere o próprio negócio.
política de qualidade
A Gerência da empresa, consciente da relevância estratégica que os seus clientes e consumidores têm para o negócio da mesma, através da compra e consumo dos produtos e serviços que fornece e presta, do contexto da organização e da sua orientação estratégica, estabeleceu a sua Política da Qualidade baseada nos seguintes princípios:
a nossa equipa
Conheça os elementos da nossa equipa e e descubra também um pouco mais sobre a nossa história.
condições de fornecimento
Quer estar informado na altura da compra ou da proposta? Conheça as nossas condições de fornecimento e dados de pagamento.
